シン・電力株式会社(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。

1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。個人情報の取得にあたっては、利用目的を明確にし、その目的の達成に必要な範囲内で取得いたします。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

・電力供給サービスの提供および契約管理のため
・料金の請求および収納に関する業務のため
・お客様からのお問い合わせへの対応のため
・サービスの改善および新サービスの開発のため
・当社からのお知らせやご案内の送付のため
・法令に基づく対応のため

3. 個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

4. 個人情報の第三者への提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の開示・訂正・削除について

当社は、お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除等のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。

6. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

シン・電力株式会社 個人情報相談窓口
〒141-0001 東京都品川区北品川5-3-1
電話:03-4500-0284
受付時間:平日 9:00~17:00(土日祝日・年末年始を除く)

7. 本方針の変更

当社は、法令の改正や社会情勢の変化等に応じて、本方針を変更することがあります。変更後の方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日:2022年1月20日
最終改定日:2026年1月1日
シン・電力株式会社